Ding 22

Kennen en gekend worden. Zien en gezien worden. Alle mogelijke manieren waarmee wij onze klant kunnen bereiken en leren kennen moeten we gebruiken. Want dat de bibliotheek gaat veranderen is wel duidelijk. Dus absoluut meer 2.0 Maar laten wij er wel voor waken om niet teveel te richten op 2.0 en te weinig denken aan onze klanten die trouw komen. Het is vooral een kwestie van en/en. Onderzoek alles en behoudt het goede.